こんにちは。サトシです
ebayに出品する品物をメルカリやヤフオクから仕入れる際に、気を付けなければならないのが中古品だとかジャンク品などの商品です。
仕入れた商品が不良品の場合はebayに出品しない方がいいでしょう。少なくとも僕は出品しません。
僕の場合は中古品の有在庫出品がメインなのですが、このところ仕入れの段階でトラブルが続いています。
というのも、届いた商品を動作確認したところ、使い物にならない事案が度々発生しているんですね。
その場合はどうすればいいのか。
僕は必ず動作確認をしてから受け取り評価を行います。
(その為に僕は取り扱う商品の機器を全て取り揃えており、その機器も出品しています。)
商品に不具合がある場合は、受け取り評価はしないで保留にしておきましょう。
まずは相手の方と返品可能かどうかをメッセージでやりとりします。
もし返品可能な場合、メルカリならばシステムが勝手に返金してくれるので当事者どうしで返品についての相談をします。
ヤフオクの場合は運営側はノータッチなので返金の振り込みについても当事者同士で話し合わなければなりません。
最近この様なトラブルが立て続けに起きているのですが、ebayと国内ヤフオクやメルカリに温度差があり、板挟みにあってるような気もします。
やはりebayで物を販売する以上は、ジャンク品などの使えるのか使えないのかよくわからない物を販売するのは、あまり得策とは言えないと僕は思います。
その為にリターンポリシーなどの国内フリマには存在しないものがebayでは設定でき、それにより信頼のある商品かどうかを選別できます。(ヤフオクにも一応似た物があるが殆ど返品不可がデフォ)
でもジャンク品を全く使えない物(部品取り用、若しくは要修理)と謳ったり、どこどこの機能は使えるけどその他は壊れてるなど条件付きで説明して販売するのは構わないのかもしれません。いずれにせよ動作確認は必須ですね。
が、しかし日本のヤフオクにありふれてるように「使えるかもしれません。しかし使えないかもしれません。ノークレーム・ノーリターンでお願いします」という量子コンピューターでもないのにこの様な”逃げ”の文言は絶対NGだと思うんですよね。
やはり物販のプロとしての意識をもちebayに取り組んでいかなければならないと僕は思うのですがいかがでしょうか?
なので国内仕入れの際は一つ慎重に行わなければ損をしてしまうことがございます。
返品返金についてのやり取りはあまりいいものではありませんからね。