こんにちは。サトシです
普段ebayを使って輸出転売をしているのですが、今回はその逆でebayを使った輸入転売の話しになります。
僕は普段、複数のアメリカ製の輸入サプリメントを飲んでいます。
日本国内では製造はおろか販売もしていないサプリなので、インターネットを使って自ら海外から購入するか、日本の転売業者を頼って購入するかの二択になります。
とはいえ、アマゾンで購入すれば並行輸入品を容易く手に入れる事が可能です。
僕はそのサプリの購入先を敢えてebayにしています。
アマゾンで購入した方が安い場合が多いのですが、バイヤーの気持ちを知る為にもebayで購入して勉強をします。
購入する際は、ebayの売上金の米ドルは使用せずにクレジットカードで日本円から（自動的に米ドルに変換させて）購入します。
なぜなら、少し多めに購入して送料を抑えて国内転売するのですが、日本円で購入しておけば為替リスクが無くなるからです。
僕はあまり頭がよくないし計算がとにかく苦手なので、複雑にしてしまうと管理できなくなってしまいます。
なので、なるべくシンプルな構造にしておく必要があります。
しかしアマゾンよりも高いebayで購入し、更に僕の利益分を上乗せして国内転売するので、そこそこ高額での販売になります。
ラクマで出品しているのですが、稀にしか売れませんね。
以前は利用人口の多いメルカリで出品していたので、ラクマより若干売れ行きは良かったのですが、メルカリの規約に違反していたらしく運営に出品を取り消されてしまいました。
だから利用人口の少ないラクマで出品しているという訳です。
ラクマの方が全体的に緩い感じがしますね。
それでも稀に売れる理由としては、やはり国内の量販店では取り扱いをしていない珍しい物ですし、国内在庫なのですぐに届けられることを売りにしているからだと思います。
先日、久しぶりにラクマで売れたのですぐに発送したのですが、相手の方から疑問のメッセージが届きました。
内容としては、商品が届いて確認したところサプリの中蓋が半開きになっており、数を数えたら1粒足りないとのことでした。
本当に新品未開封なのですか？と確認されました。
まず思ったことと言えば、１８０粒全部数えたんだ。凄いな(;'∀')。
でした。
確かに、僕もこのサプリを飲むときに中蓋が開いてしまっているのを何回も確認してきました。
数量もあやふやだと思います。
何故なら、毎日５粒飲んでる１００粒入りサプリもあるのですが、最後飲み切る際に余りが２粒だったり３粒だったりします。むしろキッチリ無くなった事はありません。
１００粒より多かったのか少なかったのかはわかりませんが、内容量が１００粒ではない事は確かです。（だからと言って数えたりはしませんが(^^;)）
この辺がアメリカの感覚と日本の感覚の違いなのでしょうかね？
日本で一般的に販売されているサプリメントとは違いますね。
普段ebayで外人相手に商売しているので、僕の中でこの辺の感覚が鈍っている事に気が付きました。
なので僕は取り合えず謝罪し、こういった内容を相手に共感する様に付け加えてメッセージを返信しました。
更に返品・返金を受け付ける旨を相手に伝えました。
そしたら相手方からはもう大丈夫です。ということでした。
対応が早かったからなのか、それとも選んだ文章が良かったからなのか、なんとかこれ以上相手方の気を悪くせず悪い評価も付けられずに済みました。
相手方から「このイライラ感をこのサプリで解消します」と言われてしまいましたけどね(;^ω^)
しかし商売は本当に難しいですね。
これからは、説明文にこの事を付け加える必要がある事を学びました。
毎日が勉強です。
ありがとうございました。
